Center za pomoč

Najdi trgovino

Vnesi kodo ali mesto ali z uporabo geolokalizacije poišči najbližjo trgovino.

Pogosta vprašanja

Iščeš več informacij o trgovinah, izdelkih, storitvah ali na temo sodelovanja s Pepco? Glej Pogosta vprašanja.

Novice za stranke

Tabele velikosti

Preveri velikosti, ki jih nudimo v naših trgovinah.

Vračila

Skrbimo za tvoje zadovoljstvo – če si premisliš glede nakupa, ti v Pepcu omogočamo vračilo ali zamenjavo funkcionalnega in brezhibnega izdelka v roku 30 dni.

Reklamacije

Ugotovi, koliko časa imaš na voljo za prijavo reklamacije za izdelek, kupljen pri Pepco, ter kako izgleda reklamacijski postopek.

Navodila in izjava o skladnosti

Tu si lahko prenesete navodila in izjave o skladnosti za izbrane izdelke Pepco.

Umaknjeni izdelki

Tu najdeš komentarje in informacije o izdelkih, ki so bili umaknjeni iz prodaje.

Newsletter

Naroči se na glasilo, da boš vedno na tekočem s ponudbo Pepco in zadnjimi informacijskimi letaki.

Kontaktni obrazec

Vaše zadovoljstvo je za nas najpomembnejše. V primeru kakršnih koli vprašanj, pripomb ali dvomov nam pišite – naša ekipa bo z veseljem poskrbela za Vašo zadevo.

Upoštevajte, da ne moremo zagotoviti informacij o razpoložljivosti izdelkov v določenih trgovinah.

Skrbnik podatkov: Pepco Poland Sp. z o. o. s sedežem v Poznanju, ul. Strzeszyńska 73 A, Poznanj, Poljska

Namen obdelave podatkov: Zagotavljanje odgovorov ali vzpostavljanje stika zaradi vprašanja, poslanega po elektronski poti

Pravna podlaga obdelave podatkov: točka f) 1. odstavka 6. člena UVOP – pravno utemeljeni interes skrbnika, tj. ohranjanje stika z zainteresiranimi osebami

Obdobje hranjenja podatkov: Podatki se hranijo, dokler je to potrebno za uresničevanje cilja, tj. za zagotavljanje odgovora na poslano vprašanje in za nadaljnje namene arhiviranja, odvisno od predmeta vprašanja

Prejemniki podatkov: Subjekti, ki obdelujejo podatke na zahtevo skrbnika in subjekti, ki so pooblaščeni za pridobitje podatkov v skladu z veljavno zakonodajo

Zahteva za predložitev podatkov: Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je potrebno za pripravo in dostavo odgovora

Pravica predmetne osebe: Pravica zahtevati popravek, izbris ali omejitev obdelave podatkov; pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu; pravica dostopa do podatkov

Kontaktni podatki Inšpektorja za varstvo osebnih podatkov: iodo@pepco.eu

Skupina zaposlenih v Pepco trgovini, oblečenih v modre majice s roza detajli, stoji v prodajalni z razprodajnimi oznakami.