Kontaktirajte nas

Služba za pomoč kupcem

Imate vprašanje? Pošljite ga!
Zaposleni v naši službi za pomoč kupcem vam bodo z veseljem odgovorili.

info.hrsi@pepco.eu

Poiščite trgovino

Poiščite najbližjo trgovino PEPCO v svoji soseski!

Pogosta vprašanja

Iščeš več informacij o trgovinah, izdelkih, storitvah ali na temo sodelovanja s PEPCO? Glej Pogosta vprašanja.

Reklamacije

Ugotovi, koliko časa imaš na voljo za prijavo reklamacije za izdelek, kupljen pri PEPCO, ter kako izgleda reklamacijski postopek.

Garancija vračila gotovine

Skrbimo za Tvoje zadovoljstvo - zato imaš pri PEPCO na voljo kar 30 dni za vračilo izdelka.

Kontaktni obrazec

Vaše zadovoljstvo je za nas najpomembnejše. V primeru kakršnih koli vprašanj, pripomb ali dvomov nam pišite – naša ekipa bo z veseljem poskrbela za Vašo zadevo.

Ime in priimek*

Naslov elektronske pošte*

Vsebina sporočila*

Skrbnik podatkov: Pepco Poland Sp. z o. o. s sedežem v Poznanju, ul. Strzeszyńska 73 A, Poznanj, Poljska

Namen obdelave podatkov: Zagotavljanje odgovorov ali vzpostavljanje stika zaradi vprašanja, poslanega po elektronski poti

Pravna podlaga obdelave podatkov: točka f) 1. odstavka 6. člena UVOP – pravno utemeljeni interes skrbnika, tj. ohranjanje stika z zainteresiranimi osebami

Obdobje hranjenja podatkov: Podatki se hranijo, dokler je to potrebno za uresničevanje cilja, tj. za zagotavljanje odgovora na poslano vprašanje in za nadaljnje namene arhiviranja, odvisno od predmeta vprašanja

Prejemniki podatkov: Subjekti, ki obdelujejo podatke na zahtevo skrbnika in subjekti, ki so pooblaščeni za pridobitje podatkov v skladu z veljavno zakonodajo

Zahteva za predložitev podatkov: Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je potrebno za pripravo in dostavo odgovora

Pravica predmetne osebe: Pravica zahtevati popravek, izbris ali omejitev obdelave podatkov; pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu; pravica dostopa do podatkov

Kontaktni podatki Inšpektorja za varstvo osebnih podatkov: iodo@pepco.eu

* Obvezna polja